Desjardins a récemment dévoilé une décision qui fait grand bruit : la quasi-élimination des guichets automatiques dans les 10 prochaines années, suscitant des réactions mitigées.
Guy Cormier, PDG des Caisses Desjardins, justifie ce changement par l'évolution des habitudes de la nouvelle génération, plus encline à effectuer des transactions en ligne via leurs téléphones portables.
Cette transition nécessitera un investissement colossal de 3 milliards de dollars.
L'annonce a été relayée par un reportage sur LCN, disponible via ce lien :
