Fuite de données chez Ticketmaster: êtes-vous concerné?

Ticketmaster a identifié une activité suspecte sur une base de données isolée, gérée par un fournisseur externe, entre le 2 avril et le 18 mai.

Par la suite, l'entreprise a découvert que des informations sensibles de clients, telles que des adresses e-mail, des numéros de téléphone et des données de cartes de crédit cryptées, avaient potentiellement été compromises, rapporte Radio-Canada.

Le géant de la billetterie, basé à Beverly Hills, en Californie, collabore actuellement avec les autorités, des experts en cybersécurité, ainsi que des sociétés de cartes de crédit et des banques pour enquêter sur cet incident.

Selon Radio-Canada, Ticketmaster a commencé à contacter les clients potentiellement affectés par e-mail ou téléphone. Dans un message envoyé le 23 mai 2024, la société a informé les clients que certaines de leurs données personnelles pourraient avoir été exposées.

L'entreprise affirme n'avoir détecté aucune autre activité non autorisée, mais recommande à ses clients de surveiller leurs comptes bancaires et leurs e-mails pour toute activité suspecte. À titre préventif, Ticketmaster offre également un an de surveillance de crédit et de protection de l'identité via TransUnion of Canada, sans frais.

Ce service surveillera les données personnelles des clients sur le Dark Web et enverra des alertes pendant un an à partir de l'inscription si des informations personnelles sont trouvées en ligne.

Parallèlement, Ticketmaster a renforcé la sécurité de ses systèmes en changeant les mots de passe des comptes liés à la base de données compromise, en réévaluant les autorisations d'accès et en améliorant les mécanismes de signalement.

Ritesh Kotak, expert en cybersécurité, souligne que ce n'est pas la première fois que Ticketmaster est victime de telles attaques. Plus tôt cette année, les données de 500 000 utilisateurs auraient été volées par des cybercriminels, bien que Ticketmaster n'ait pas confirmé que ces incidents sont liés.

En 2022, l'entreprise avait également subi une attaque de bots perturbant la vente de billets pour des concerts de Taylor Swift. Kotak conseille aux consommateurs d'utiliser une carte de crédit distincte pour les achats en ligne et de créer une adresse e-mail séparée pour les transactions sur Internet.

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Source:
Ticketmaster victime d'une brèche de sécurité : vos données sont-elles touchées?