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Crédit photo: Radio-Canada | capture d'écran

Une mère de famille déclenche une controverse sur TikTok en utilisant la politique de retour de Costco

Publié le 31 janvier 2024 à 12h53
PAR LAURENCE PERRON

Un reportage de TVA Nouvelles mentionne que Jackie Nguyen, utilisatrice de TikTok, a suscité une polémique en ramenant un canapé à Costco après l'avoir utilisé pendant deux ans et demi, simplement car la couleur ne lui plaisait plus.

Dans un clip qui a attiré l'attention de plus de 2,8 millions de spectateurs, Jackie partage son expérience. Bien qu'elle se soit sentie nerveuse à l'idée de le faire, elle a réussi à retourner le canapé sans encombre, profitant de la politique de retour flexible de 8 ans de Costco.

Face à une vague de réactions négatives concernant sa décision de retourner le canapé, Jackie a fini par désactiver les commentaires sur sa vidéo. Cependant, avant cette désactivation, certains commentaires avaient été relayés par Mon Fric.

L'incident a provoqué une multitude de réactions sur Internet, oscillant entre étonnement et désapprobation.


Voici sa vidéo (en anglais uniquement):

@xojacckss Returning my couch to costco ✨ #costcoreturns #costcotiktok #costco ♬ original sound - JackieNguyen


Les avis sont partagés: certains mettent en lumière la politique de retour généreuse de Costco, alors que d'autres désapprouvent le comportement de Jackie Nguyen, la trouvant incorrecte de renvoyer un produit simplement parce que sa couleur ne lui convient plus après deux ans et demi.

De plus, une autre utilisatrice a partagé son indignation dans une vidéo où elle dénonce l'exploitation abusive de la politique de retour de Costco. Elle remet en question l'éthique de rendre un article utilisé après une période aussi longue.

Voici sa vidéo (disponible en anglais uniquement):

@voiage_beauty #costco #returns #morals #character ♬ original sound - voiage_beauty


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Source: MonFric | Maxime Albors
Crédit: TVA Nouvelles
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31 Janvier   |   321 réponses
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